Аптека.

[Starik64]

Городок наш небольшой, наверно хватило бы одной аптеки, но у нас их четыре. Каждая аптека, само собой разумеется, живет от обьема продажи. Чтобы много продать, надо иметь много постоянных клиентов и еще чтобы клиенты приходили выкупать медикаменты не только по рецептам, но и те которые в свободной продаже. Аспирин, парацитомол, капли в нос и многое, многое другое. Но как сделать так, чтобы человек выбрал одну аптеку, а не рыскал по всем четырем? В "нашу" аптеку мы ходим уже несколько лет. Скажу сразу, что для того, чтобы подьехать на машине, это не самое удобное место.Что же заставило нас выбрать именно эту аптеку, а не другую, где припарковаться много легче?Для привлечения клиентов наша аптека придумала маленькие хитрости, для постоянный клиент, после каждой покупки, получает марочку, которую наклеивет в специальную книжецу и после того, как в ней накопится 20 штук, получает возможность приобрести любые медикаменты, те что без рецепта, на сумму в 10?. Случайный клиент, совершив покупку получает маленький подарочек, скажу, что так делают все аптеки. Либо это пакетик леденцов от кашля или от боли в горле, это может так же упаковка одноразовых носовых платков, доза для таблеток на один день и т.д. В нашей аптеке нас приветствуют и обращаются по фамилии, на свои дни рождения мы получаем поздравительные письма и марочку, а когда созревают в нашей местности яблоки, то для всех клиентов стоит полная карзина яблок и каждый раз предлагают угоститься. К концу года получаешь календарь, а на Рождество, каждому из нас, подарочек, в этом году получили в подарок брелок-фонарик, и поздравительно именное письмо. Конечно же люди, которые там работают очень приветливы, улыбчивы. Еще одна мелочь, если ты пришел рецептом, а нужного медикамента нет, аптека тут же делает заказ и если я пожелаю, мне его доставят, как правило после 16.00,на дом, но это делают все аптеки. Доставка конечно же бесплатна.
В аптеке могут проконсультировать о правилах приема лекарства, посоветовать медикаменты от головной боли или от температуры, от изжоги и от тошноты и пр. и пр.

@темы: Германия.

Comments

[Garryncha]

Starik64, вот это да! У нас бы так.

[Starik64]

Garryncha, Я Вам желаю, чтобы и вас было так же.Но подозреваю, что произойдет это очень не скоро.

[Garryncha]

Starik64,

Но подозреваю, что произойдет это очень не скоро.

Не при моей жизни, мне кажется.

[Starik64]

Garryncha, Ну что ж, остается только одно, посочувствовать.

[Старый Таможенник]

Аптек в Петергофе несколько штук, яблоками не кормят, но заказать лекарство можно, домой, правда, не принесут, есть скидки для пенсионеров, есть скидочные карточки для постоянных покупателей, по имени-отчеству не называют, но персонал вежливый))

Так чего ж мне не хватает в наших аптеках?)) Цен нормальных))

[Starik64]

Старый Таможенник, Ты ходишь в одну и туже аптеку?
Я не знаю сколько стоят мои лекарства.
У нас отцеств, только имя и фамилие.

[Старый Таможенник]

Я, как правило, не хожу, этим дражайшая половина занимается, и у нее какие-то свои соображения, по которым она может зайти в разные аптеки (в разных аптеках лекарства по разному и стОят)

Я не знаю как в других городах, но у нас - могу определенно отметить - продавцы в магазинах любезны и улыбчивы массово, давно я не видел кривой и хамской физиономии за прилавком))

[Starik64]

Старый Таможенник, Так значит дела идут на поправку. Я как вспомню, мороз по шкуре, но и не забывай это же Питер. Всегда, когда был в Северной столице, город оставлял приятное впечатление. Город всегда был туристический.

[Старый Таможенник]

Я больше говорю про Петергоф свой любимый)) Но, если порыться в памяти, то давно я не помню хамства "за прилавком", последний раз я вопил про "натравлю на вас налоговую" лет эдак 10 - 12 назад, да! да! было дело)) причем в "нашем" магазине, куда мы ходим почти каждый день))

[Starik64]

Старый Таможенник, Я уехал, если ты помнишь, около 18 лет тому назад, конечно много вады утекло, многое должно было измениться и кое что изменилось. Мой коллега в наших краях побывал, мы земляки, это было года три тому назад, в Казахстане мало что в отношениях людей изменилось.

[Старый Таможенник]

Может, везде по разному? Опрос, что ли, устроить?))
Но, мне кажется, если ты улыбнешься, то и тебе улыбнутся в ответ))

[Starik64]

Старый Таможенник, Немцев, решивших посетить РФ , инструктируют:Не улыбайтесь. И я думаю правильно, потому что ты знаешь где можно улыбнуться, ты это чувствуешь, а так и в рыло получить, как делать нечего.
Я норвежскую шапку одел, Оля связала, так сомной весь город поздаровался. Мы здорово веселились.

[Старый Таможенник]

Starik64, Да мне даже в прокуратуре улыбались!

А какие теперь в Петергофе таксисты вежливые!

[Starik64]

Старый Таможенник, Ну это же просто замечательно.
Анекдот: Вы приговариваетесь к повешенью- сказал судья и улыбнулся.

[Мокошь]

Starik64, улыбаются - улыбаются))) И от выручки многие зависят. Я уже отвыкла от хамского отношения продавцов и дико удивилась, когда меня встретили недобро без пяти минут до закрытия магазина, пробурчав: мы уже не работаем... Больше не пойду к ним, даже хотела в жалобную книгу написать, но решила, что и так им будет плохо без моих денег. Причем в городах побольше переспрашивают: что-нибудь еще? а в области: ваша сумма - ***. Тоже разница в менталитете.

[Starik64]

Амфора, Жить захочешь хорошо и не только улыбаться, но и петь начнешь.