Мы заходим в кабинет к клерку всегда с одной единственной целью, мы хочем от него получить. Чего? Да, не важно. В принципе это деталь, не играющая роли, главное, что мы сейчас берем во внимание, это то, что мы хочем одного, получить. Вы очень подробно описываю ситуацию, которая заставила вас обратиться к нему. Хочу заметить, что человек вам совершенно незнаком и вас он тоже видит впервый раз. Ваше обращение заканчивается тем, что вы заявляете ему, что вы хочете от него получить. Он признает, что ваша просьба законна, но выполнить он ее может, только при соблюдении вами определенных условий. Еще до того момента, как клерк поставил вам условия, еще по дороге к нему, вы уже ненавидели этого бюрократа. И вот предположение, о том, что вас встретит махровый бюрократ, который не хочет войти в ваше положение, полностью опрадалось. Ваше лицо, голос, рука говорят о том, что вы разгневаны, обижены, расстроены. Вы готовы уже не просить, а требовать. Взывая к пониманию, к состраданию к себе, вы, не напрямую конечно, только намекнули на его бездушие, жестокосердечее и при этом, может даже, всплакнули. Но нет, он неприклонен. Покидая кабинет, советую хлопнуть дверью, что бы полностью ликвидировать, какой либо шанс на установления нормальных деловых отношений, шанс для того, чтобы в дальнейше все-таки получить желаемое.